Términos de política y privacidad del servicio
Reglas de la tienda online.
§1 Disposiciones generales
El presente reglamento regula las reglas de uso de la Tienda Online operada en www.mindenglish.co . La tienda en línea, que opera en www.mindenglish.co (en adelante, "Mind your English"), está dirigida por Skillhouse - Weronika Reszela, 6191972845, 368892938, en adelante denominada "Weronika Reszela". Los datos de contacto del empresario que permiten al Comprador ponerse en contacto con el Vendedor son los siguientes: dirección postal: Manganowa 6/2, 53-441 Wrocław, número de teléfono y/o fax: tel.: +48600598880, dirección de correo electrónico: weronika.reszela@ gmail.com o weronika@skillhouse.io . Las regulaciones de la tienda en línea Mind your English se colocan continuamente en el sitio web www.mindenglish.co de una manera que permite a los Clientes obtener, reproducir y preservar su contenido. El reglamento también se pone a disposición de los Clientes antes de celebrar el contrato.
§ 2 Definiciones
Los términos utilizados en este reglamento significan: Consumidor - persona física en el sentido del art. 221 del Código Civil, Empresario con derechos de consumidor: persona física que celebra un contrato directamente relacionado con su actividad empresarial, cuando el contenido de este contrato indica que no tiene carácter profesional para esta persona, como resultado, en particular, del tema. materia de la actividad empresarial realizada por ellos, puesta a disposición sobre la base de las disposiciones del Registro Central y de la Información sobre la Actividad Económica, Empresario - significa una persona física, una persona jurídica o una unidad organizativa que no sea una persona jurídica, que el la ley le otorga capacidad jurídica, realizando una actividad empresarial o una actividad profesional en nombre propio y realizando un acto jurídico directamente relacionado con su actividad empresarial o profesional,
Proveedor de servicios/vendedor - Skillhouse- Weronika Reszela, Wiosny Ludów 23/17, 63-600 Kępno, NIP 6191972845, REGON 368892938: Tienda en línea - una tienda en línea operada en www.mindenglish.co según el Código Civil - Ley del 23 de abril , 1964 (Boletín Oficial 2020, artículo 1740), Bienes y servicios: todos los servicios prestados y bienes sujetos a un acuerdo de venta entre el vendedor y el comprador, Reglamento: este reglamento para la prestación de servicios electrónicos en el sentido del art. 8 de la Ley sobre la prestación de servicios electrónicos del 18 de julio de 2002 (Boletín Oficial de 2020, artículo 344), Cliente/Comprador: una persona física, una persona jurídica o una unidad organizativa que no sea una persona jurídica, a quien jurídica específica disposiciones otorgan capacidad jurídica a quien realiza o planea realizar un Pedido dentro de la Tienda en línea utilizando un medio de comunicación electrónico, incluido también un Consumidor, un Empresario con derechos de consumidor y un Empresario, Pedido: la declaración de intenciones del Cliente en la que el Cliente acepta la oferta del Vendedor. oferta de venta, que incluye en particular el precio, tipo, cantidad de Bienes o Servicios dentro del acuerdo de venta a través de la tienda en línea.
Ley de Derechos del Consumidor - Ley de 30 de mayo de 2014 sobre derechos del consumidor (Boletín Oficial 2020, artículo 287).
§ 3 Reglas para el uso de la tienda en línea
Los precios de todos los bienes y servicios ofrecidos por la Tienda son precios brutos (IVA incluido) y están expresados en zlotys polacos. Las excepciones a la regla monetaria polaca están claramente marcadas. Los precios indicados en el sitio web de la tienda Mind your English, así como las descripciones de productos y servicios, son sólo información comercial, no una oferta en el sentido del Código Civil. Adquieren carácter vinculante - con el fin de celebrar un acuerdo específico - sólo tras la confirmación de la aceptación de la orden de ejecución por parte del Vendedor.
El Vendedor puede utilizar códigos de descuento en la tienda en línea Mind your English que le dan derecho a comprar bienes/servicios con un descuento especificado en el cupón. Los códigos de descuento no son canjeables por equivalentes de efectivo. Es necesaria la aceptación del presente Reglamento para realizar un pedido en la tienda online Mind your English. Para realizar con éxito un pedido en la tienda online Mind your English, es necesario disponer de un dispositivo con acceso a Internet que permita navegar por los sitios web, así como un teclado u otro dispositivo que permita la correcta cumplimentación de los formularios electrónicos. Se recomienda utilizar las últimas versiones de navegadores web: Firefox, Chrome, Internet Explorer, Microsoft Edge, Opera, Safari para OS X, etc. El sitio web de la Tienda Online utiliza la tecnología Responsive Web Design (RWD), que ajusta el contenido de la página. página al dispositivo en el que se muestra. El sitio web de la Tienda está preparado para visualizarse tanto en ordenadores de sobremesa como en dispositivos móviles. El sitio web de la tienda online Mind your English tiene un certificado SSL, un protocolo de cifrado de comunicación seguro.
§ 4 Condiciones para celebrar un acuerdo de venta
Los pedidos en la tienda online Mind your English se pueden realizar completando los formularios correspondientes disponibles en las páginas de la tienda. Al realizar un pedido, el Cliente está obligado a proporcionar datos personales correctos: nombre y apellido, dirección, dirección de correo electrónico y número de teléfono móvil. Al recibir el pedido, el Vendedor confirma su recepción y simultáneamente informa sobre la aceptación del Pedido para su ejecución. La confirmación del pedido se realiza enviando al Cliente un mensaje de correo electrónico adecuado a la dirección proporcionada en el formulario de pedido. Desde el momento de la confirmación de la aceptación de la orden de ejecución por parte del Vendedor, el acuerdo se considera celebrado. La transmisión y almacenamiento del contenido del contrato de venta se realiza proporcionando este Reglamento en el sitio web de la Tienda Online, enviando la información relevante a la dirección de correo electrónico del Cliente proporcionada al realizar el pedido, como se menciona en el §4 punto 4.2. Realizar pedidos en la tienda online Mind your English es posible las 24 horas del día, todos los días del año.
§ 5 Forma de pago y plazo de pago
En la tienda Mind your English existe la posibilidad de pago mediante alguna de las siguientes formas: transferencia bancaria a la cuenta bancaria del Vendedor, a través de servicios de pago de proveedores externos. Si el Cliente opta por pagar mediante transferencia bancaria, tras realizar el pedido, el Cliente envía un correo electrónico solicitando el número de cuenta bancaria a la que se debe transferir el importe correspondiente. Una vez recibido el pago en la cuenta bancaria de la tienda Mind your English, el pedido se transfiere para su ejecución. La tienda online Mind your English permite el pago a través de los siguientes servicios de pago electrónico externos: -Stripe -Paypal -Przelewy24 El Cliente está obligado a realizar el pago utilizando uno de los métodos mencionados anteriormente dentro de los 7 días naturales a partir de la fecha de finalización de la venta. acuerdo.
§ 6 Entrega
Se entregan los servicios solicitados. El tiempo de entrega del servicio se pacta con el/los destinatario(s) del servicio en el caso de cursos grupales. El Vendedor hará todos los esfuerzos posibles para garantizar que el servicio se preste dentro del plazo acordado por las partes. En caso de imposibilidad de entregar la mercancía dentro del plazo especificado, se informará inmediatamente al Comprador.
§ 7 Rescisión del contrato
Un Comprador que sea un Consumidor o un Empresario con derechos de consumidor, que haya celebrado un contrato a distancia o fuera del local, después de realizar el pago, no tiene derecho a rescindir el contrato de venta de bienes y servicios celebrado, por lo que el vendedor declara que el derecho de desistimiento no se aplica a los acuerdos previstos en el art. 38 de la ley de 30.5.2014 - sobre los derechos del consumidor. Al celebrar un acuerdo, el Consumidor o Empresario con derechos del consumidor confirma que ha leído el contenido de este reglamento.
§8 Quejas
La base y el alcance de la responsabilidad del Vendedor ante el Cliente por no
La conformidad del Producto con el Acuerdo está determinada por las leyes generalmente aplicables y las disposiciones de este Reglamento. En caso de ejercer el derecho mencionado en el punto anterior, el Comprador deberá informar al Vendedor mediante la presentación de una queja electrónicamente a la dirección de correo electrónico del Vendedor weronika.reszela@gmail.com o weronika@skillhouse.io . El Vendedor se compromete a responder a dicha reclamación en un plazo de 14 días.
La información detallada sobre la posibilidad que tiene el Cliente que es Consumidor de utilizar métodos extrajudiciales de tramitación de reclamaciones y reparación, así como las normas para acceder a estos procedimientos, está disponible en las oficinas y en los sitios web de las autoridades distritales (municipales). Defensores del consumidor, organizaciones sociales cuyas funciones estatutarias incluyen la protección del consumidor, Inspecciones de Inspección Comercial de Voivodatos y en las siguientes direcciones de Internet de la Oficina de Competencia y Protección del Consumidor: http://www.uokik.gov.pl/spory_konsumenckie.php ; http://www.uokik.gov.pl/sprawy_indywidualne.php ; http://www.uokik.gov.pl/wazne_adresy.php .
El Cliente que es Consumidor tiene, en particular (pero no exclusivamente), las siguientes opciones ejemplares para utilizar métodos extrajudiciales de tramitación de reclamaciones y reparación: El Cliente tiene derecho a dirigirse a un tribunal arbitral de consumo permanente, a que se refiere el art. . 37 de la Ley de 15 de diciembre de 2000 sobre Inspección Comercial (texto consolidado: Revista Jurídica de 2019, artículo 1668, según enmendada), con una solicitud para resolver una disputa derivada del Acuerdo de Venta celebrado. Las normas para la organización y el funcionamiento de los tribunales permanentes de arbitraje de consumidores están determinadas por el reglamento del Ministro de Justicia de 6 de julio de 2017, sobre la determinación de las normas para la organización y el funcionamiento de los tribunales permanentes de arbitraje de consumidores en las inspecciones comerciales de las voivodías (Revista de Leyes de 2017, artículo 1356). El Cliente tiene derecho a dirigirse al Inspector Voivodato de Inspección Comercial, de conformidad con el art. 36 de la Ley de 15 de diciembre de 2000 sobre Inspección Comercial (texto consolidado: Revista Jurídica de 2019, artículo 1668, según enmendada), con una solicitud de resolución extrajudicial de una disputa entre el Cliente y el Vendedor. La información sobre los principios y el procedimiento de mediación llevada a cabo por la Inspección de Inspección Comercial de los Voivodatos está disponible en las oficinas y en los sitios web de cada Inspección de Inspección Comercial de los Voivodatos. El Cliente puede presentar una reclamación a través de la plataforma de Internet ODR: http://ec.europa.eu/consumers/odr/ . La plataforma ODR también sirve como fuente de información sobre las formas de resolución extrajudicial de conflictos que puedan surgir entre empresarios y consumidores.
§ 10 Datos personales
El responsable del tratamiento de los datos es el Vendedor. Los principios de protección de datos personales se encuentran establecidos en la Política de Privacidad de la tienda online Mind your English, disponible en el sitio web www.mindenglish.co .
§ 11 Disposiciones finales
El Vendedor se reserva el derecho de realizar cambios en este Reglamento por razones importantes. Todos los cambios al Reglamento entrarán en vigor en el momento adecuado indicado por el Vendedor, pero no menos de 7 días. El Reglamento modificado vincula al Comprador/Cliente si se cumplen los requisitos especificados en el art. 384 y 384[1] del Código Civil, es decir, si el Comprador fue debidamente notificado de los cambios y no rescindió el contrato dentro de los 14 días naturales siguientes a la fecha de la notificación. De conformidad con el art. 8 seg. 3 punto 2 iluminado. b de la Ley de 18 de julio de 2002 sobre prestación de servicios electrónicos, una persona que utilice el sitio web de la tienda en línea ABC está obligada a no colocar ningún contenido ilegal en este sitio web. En lo no regulado por este reglamento se regirán por las disposiciones pertinentes del Código Civil y la Ley de 30 de mayo de 2014, sobre derechos de los consumidores. Este Reglamento está disponible en www.mindenglish.co . Los acuerdos con el Vendedor se concluyen automáticamente en el momento de la compra a través del sitio web de acuerdo con la normativa polaca. El Reglamento entra en vigor el 1 de diciembre de 2022.